solarinethuqav Logo
solarinethuqav

Zásady ochrany osobních údajů

Transparentní informace o tom, jak solarinethuqav chrání a zpracovává vaše osobní údaje v souladu s platnými předpisy

Poslední aktualizace: 15. ledna 2025 | Účinnost: Od 1. února 2025

Úvod a rozsah působnosti

Společnost solarinethuqav s.r.o. se sídlem na adrese 8. května 12, 779 00 Olomouc, Česká republika, je správcem osobních údajů podle Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Tyto zásady ochrany osobních údajů vás informují o způsobech, jakými shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme vaše osobní údaje při využívání našich služeb pro rozpoznávání finančních trendů.

Naše závazek k ochraně vašeho soukromí je základním kamenem našeho podnikání. Proto jsme vyvinuli komplexní systém ochrany dat, který zajišťuje nejvyšší úroveň zabezpečení vaších informací. Současně vám poskytujeme plnou transparentnost ohledně všech procesů zpracování dat.

Tyto zásady se vztahují na všechny služby solarinethuqav včetně webových stránek, mobilních aplikací, vzdělávacích programů a komunikačních kanálů. Pokud máte jakékoli dotazy týkající se ochrany vašich osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů.

Typy shromažďovaných údajů

V rámci poskytování našich služeb zpracováváme různé kategorie osobních údajů. Rozsah shromažďovaných informací závisí na typu služeb, které využíváte, a na způsobu vaší interakce s naší platformou.

Identifikační údaje

Jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo a další kontaktní informace potřebné pro vytvoření a správu vašeho účtu.

Finanční preference

Informace o vašich investičních zájmech, rizikové toleranci a preferencích týkajících se finančních produktů a služeb.

Technické údaje

IP adresa, informace o prohlížeči, operačním systému, zařízení a další technické parametry pro optimalizaci služeb.

Údaje o využití

Informace o tom, jak používáte naše služby, které funkce využíváte nejvíce a jak dlouho strávíte na různých sekcích platformy.

Shromažďování těchto údajů nám umožňuje poskytovat personalizované služby a neustále vylepšovat naše produkty. Všechny údaje získáváme pouze se souhlasem nebo na základě oprávněného zájmu v souladu s platnou legislativou.

Účely zpracování a právní základ

Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně pro legitimní obchodní účely a vždy v souladu s platnou legislativou. Každé zpracování má jasně definovaný právní základ podle GDPR.

Poskytování služeb: Zpracováváme údaje potřebné pro fungování vaašeho účtu, dodávání vzdělávacího obsahu o finančních trzích a poskytování analýz trendů. Právním základem je plnění smlouvy a oprávněný zájem.

Komunikace a podpora: Využíváme kontaktní údaje pro odpovědi na vaše dotazy, poskytování technické podpory a informování o důležitých změnách ve službách. Základem je plnění smlouvy a oprávněný zájem.

Zlepšování služeb: Analyzujeme anonymizované údaje o využití pro optimalizaci uživatelské zkušenosti a vývoj nových funkcí. Právním základem je oprávněný zájem společnosti.

Marketing a komunikace: Se souhlasem vám zasíláme informace o nových službách, vzdělávacích materiálech a aktualizacích týkajících se finančních trendů. Souhlas můžete kdykoli odvolat.

Právní povinnosti: V některých případech jsme povinni zpracovávat údaje z důvodu plnění zákonných požadavků, například archivace účetních dokladů nebo spolupráce s regulačními orgány.

Vaše práva podle GDPR

Jako subjekt údajů máte podle GDPR řadu práv, která můžete kdykoli uplatnit. Zavazujeme se tyto požadavky vyřídit rychle a efektivně.

Přehled vašich práv

Právo na přístup

Můžete požádat o kopii všech osobních údajů, které o vás zpracováváme, včetně informací o účelu zpracování.

Právo na opravu

Máte právo požádat o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů ve vašem profilu.

Právo na výmaz

Za určitých podmínek můžete požádat o smazání vašich osobních údajů z našich systémů.

Právo na omezení

Můžete požádat o dočasné pozastavení zpracování vašich údajů v určitých situacích.

Právo na přenositelnost

Máte právo získat vaše údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu pro přenos k jinému správci.

Právo na námitku

Můžete vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu nebo pro účely přímého marketingu.

Pro uplatnění kteréhokoli z těchto práv nás kontaktujte na e-mailové adrese info@solarinethuqav.com nebo prostřednictvím písemné žádosti na naši adresu. Požadavek vyřídíme nejpozději do 30 dnů od jeho obdržení. V případě sporů máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Bezpečnostní opatření

Zabezpečení vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Implementovali jsme komplexní systém technických a organizačních opatření, které chrání vaše informace před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.

Naše bezpečnostní opatření

Šifrování dat

Všechna data jsou šifrována jak při přenosu (TLS 1.3), tak při uložení (AES-256) s použitím nejmodernějších kryptografických standardů.

Kontrola přístupu

Implementujeme princip minimálních oprávnění a dvoufaktorovou autentizaci pro všechny zaměstnance s přístupem k osobním údajům.

Monitoring a audit

Kontinuálně monitorujeme naše systémy a provádíme pravidelné bezpečnostní audity s externími specialisty na kybernetickou bezpečnost.

Záložní systémy

Máme implementované redundantní systémy a pravidelné zálohy pro zajištění dostupnosti a integrity dat i v případě mimořádných událostí.

Naše bezpečnostní procedury jsou pravidelně aktualizovány v souladu s nejnovějšími standardy a hrozbami. Všichni zaměstnanci procházejí pravidelným školením o ochraně osobních údajů a kybernetické bezpečnosti.

Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy. Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.

Doba uchování podle kategorie údajů

Účetní a daňové doklady

Uchováváme po dobu 10 let od ukončení účetního období v souladu se zákonem o účetnictví a daňovým řádem.

Údaje aktivních uživatelů

Zpracováváme po dobu trvání smluvního vztahu a dodatečně 3 roky pro případné právní nároky a komunikaci.

Marketingové komunikace

Kontaktní údaje pro marketing uchováváme do odvolání souhlasu nebo maximálně 5 let od posledního kontaktu.

Technické logy

Údaje o přístupech a technické logy jsou automaticky mazány po 12 měsících od jejich vzniku.

Neaktivní účty

Účty bez aktivity déle než 24 měsíců jsou automaticky deaktivovány a údaje smazány do 6 měsíců.

V případě požadavku na smazání údajů před uplynutím standardní doby uchování posoudíme každý případ individuálně s ohledem na právní povinnosti a oprávněné zájmy všech stran.

Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, kromě případů výslovně uvedených v těchto zásadách nebo když k tomu máme váš souhlas. Transparentnost v této oblasti je pro nás klíčová.

Poskytovatelé technických služeb: Spolupracujeme s pečlivě vybranými partnery pro hosting, analytické služby a technickou podporu. Všichni tito partneři jsou vázáni smlouvami o zpracování osobních údajů a mohou údaje používat pouze pro specifikované účely.

Právní požadavky: V případě oprávněného požadavku orgánů veřejné moci nebo z důvodu plnění zákonné povinnosti můžeme být nuceni předat určité údaje. O takovém sdílení vás budeme informovat, pokud to není zakázáno právními předpisy.

Obchodní transakce: V případě fúze, akvizice nebo prodeje aktiv společnosti mohou být osobní údaje převedeny na nového vlastníka, který bude vázán stejnými závazky ochrany soukromí.

Anonymizovaná data: Pro výzkumné a statistické účely můžeme sdílet anonymizovaná data, ze kterých nelze identifikovat jednotlivce. Tato data nepovažujeme za osobní údaje.

Před každým sdílením údajů pečlivě vyhodnocujeme právní základy a důvody pro takové sdílení. Vždy se snažíme minimalizovat rozsah předávaných informací na nezbytné minimum.

Kontakt pro záležitosti ochrany osobních údajů

Máte dotaz ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit některé ze svých práv? Kontaktujte nás prostřednictvím následujících kanálů:

Telefon: +420 553 625 608
Poštovní adresa:
solarinethuqav s.r.o.
8. května 12
779 00 Olomouc
Česká republika

Všechny dotazy týkající se ochrany osobních údajů se snažíme vyřídit do 5 pracovních dnů. V případě složitějších požadavků vás budeme informovat o průběhu vyřizování.